تحول دیجیتال و رقابت فشرده بازارهای امروز، سازمان‌ها را وادار کرده است تا به دنبال روش‌هایی نوین برای افزایش کارایی و سرعت تصمیم‌گیری باشند. دیگر اتکا به شیوه‌های سنتی یا حتی ابزارهای ساده اتوماسیون کافی نیست؛ شرکت‌ها به راهکارهایی نیاز دارند که علاوه بر اجرای فرآیندها، در تحلیل داده و بهبود تخصیص منابع کمک کند.

در این مقاله پس از بررسی معنا و مفهوم سیستم مدیریت فرایند هوشمند یا نرم افزار iBPMS، به مقایسه ویژگی هایiBPMS  و BPMS به طور موردی می پردازیم.

اگر با نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا BPMS آشنایی ندارید، قبل از ادامه مطالعه، توصیه می‌کنیم مقاله جامع نرم افزار مدیریت فرآیند (BPMS) چیست را بخوانید.

iBPMS چیست؟

سیستم مدیریت فرآیند هوشمند (iBPMS) نسخه پیشرفته ای از BPMS است که با استفاده از هوش مصنوعی (AI)از طریق تحلیل داده پیشرفته، ارزیابی و تصمیم‌گیری هوشمند از راه ارتباط با پایگاه های دانش، سازمان‌ها را به سطح بالاتری از بهره وری می‌رساند.

هدف BPMS هوشمند

هدف اصلی BPMS هوشمند یا  iBPMS ارتقای سطح کارایی و دقت در سازمان‌ها است. این سیستم‌ها تلاش می‌کنند علاوه بر خودکارسازی وظایف تکراری با کمک هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها امکان تصمیم‌گیری سریع، علمی و مبتنی بر داده را فراهم کنند.

iBPMS به مدیران کمک می‌کند تا ضمن کاهش هزینه‌ها و خطاهای انسانی، بتوانند چابکی دیجیتال را در سازمان پیاده‌سازی کرده و واکنش سریعی به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان نشان دهند.

مزایای  iBPMS

1. کمک به مدیر سیستم یا کاربران در ارزیابی و تصمیم‌گیری بهتر

2. تحلیل داده‌های حجیم و ارائه گزارش هوشمند

3. یکپارچگی با منابع داده‌ای متعدد

4. اجرای وظایف در فرایندها مبتنی بر هوش مصنوعی

5. بهبود تجربه کاربری با چت بات و توصیه‌های هوشمند

6. تمرکز بر بهبود و نوآوری فرایند

اجزا و قابلیت‌های BPMS هوشمند  (iBPMS)

یک نرم‌افزار iBPMS از مجموعه‌ای از اجزا و قابلیت‌های پیشرفته تشکیل شده است که هرکدام نقش مهمی در بهبود عملکرد سازمان دارند:

• موتور پردازش هوشمند برای اجرای سریع و بهینه فرآیندها و تسک های هوشمند
• تحلیل داده پیشرفته جهت استخراج الگوها و ارائه گزارش‌های مدیریتی
• چت‌بات‌ها و جریان های هوشمند با قابلیت اتصال به پایگاه دانش
• اسکریپت‌نویسی هوشمند و تولید خودکار اسکریپت‌ها
• ایجاد، نگهداری و به اشتراک‌گذاری مستندات کامل تمام فرآیندهای سازمان
• پیدا کردن آسان فرآیندها، وظایف و درخواست‌های مورد نیاز با زبان بومی
• ارائه ترجمه‌های متعدد به زبان‌های محلی برای هر صفحه در یک فرآیند مشخص
• ساخت مدل‌های جدید فرآیند از متن ساده یا تصویر مربوط

این اجزا باعث می‌شوند iBPMSنرم افزار فراتر از یک ابزار ساده باشد اما به مانند پلتفرم هوشمند مدیریت فرآیند عمل کند.

بیشتر بخوانید: هوش مصنوعی در نرم افزار مدیریت فرایند هوشمند پیشرو

تفاوت‌های کلیدی بین BPMS و iBPMS

در دنیای امروز، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که علاوه بر اجرای فرآیندها، امکان تصمیم‌گیری هوشمند و تحلیل داده‌ها را نیز فراهم کنند.

BPMS سنتی ابزارهای اتوماسیون و پایش فرآیند را ارائه می‌دهد، اما iBPMS با قابلیت‌های هوشمند، سطح جدیدی از مدیریت فرآیند را ارائه می‌کند. در ادامه به تفاوت‌های کلیدی این دو سیستم می‌پردازیم:

·        سطح هوش و تحلیل

BPMS صرفاً فرآیندها را اجرا و کنترل می‌کند، در حالی که نرم افزار iBPMS با موتور پردازش هوشمند و تحلیل داده پیشرفته، فرآیندها را ارزیابی و بهینه‌سازی می‌کند.

·        اتوماسیون

در BPMS اتوماسیون محدود به فعالیت‌های مشخص است، اما iBPMS اتوماسیون پویا و هوشمند تسک‌ها را ارائه می‌دهد.

·        تصمیم‌گیری

BPMS تصمیم‌گیری را بر عهده مدیران می‌گذارد، ولی نرم افزارهای iBPMS با هوش مصنوعی و جریان های هوشمند، تصمیمات تکراری و عملیاتی را به صورت خودکار مدیریت می‌کند.

·        توسعه و سفارشی‌سازی

iBPMS با آسان‌سازی تولید اسکریپت‌ها و اسکریپت‌نویسی هوشمند، کمک بسیاری به طراحان سیستم و برنامه نویسان می‌کند.

·        چابکی سازمانی

iBPMSنرم افزار  با افزایش سرعت در گردش کارها و کاهش نیروی درگیر در فرایندها، چابکی سازمان را بهبود می بخشد.

نرم‌افزار مدیریت فرآیند هوشمند پیشرو (Pishro iBPMS)

شرکت پیشرو با بهره‌گیری از تجربه بیش از یک دهه فعالیت در حوزه مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، نرم‌افزار مدیریت فرآیند هوشمند پیشرو را طراحی و توسعه داده است. این نرم‌افزار به عنوان یک iBPMS بومی، علاوه بر امکانات کاملBPMS ، قابلیت‌های هوشمندی را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. از جمله:

• یکپارچگی با هوش مصنوعی
• ارزیابی، تحلیل و تصمیم‌گیری هوشمند در چرخه‌های فرایند
• تزریق و استفاده از پایگاه دانش اختصاصی سازمان
• چت‌بات‌های هوشمند متصل به پایگاه دانش
• مدیریت دسترسی به منابع، محدودسازی دسترسی چت‌بات و مدل‌ها
• اسکریپت‌نویسی هوشمند و تولید خودکار اسکریپت‌ها

با انتخاب نرم‌افزار iBPMS پیشرو، سازمان شما نه‌تنها فرآیندهای جاری خود را بهینه‌سازی می‌کند، بلکه با مدیریت فرآیند هوشمند، آمادگی کامل برای ورود به عصر تحول دیجیتال را به دست می‌آورد.

تفاوت اصلی BPMS  و iBPMS  در سطح هوشمندی و توانایی تحلیل آن‌هاست. اگر به دنبال سیستمی برای خودکارسازی فرآیندها هستید، BPMS  می‌تواند انتخاب مناسبی باشد. اما اگر هدف شما چابکی دیجیتال، تصمیم‌گیری هوشمند و آینده‌نگری در مدیریت فرآیندهاست، انتخاب iBPMS  هوشمند بهترین گزینه خواهد بود.

برای تجربه یک تحول واقعی در سازمان خود، همین حالا با مشاوران ما تماس بگیرید.

ویدئوی معرفی نسخه 4.14.0 نرم افزار مدیریت فرایند هوشمند پیشرو را از اینجا ببینید.

قیمت